شایعه نامعتبر بودن صورتحساب اعلام شده همراه اول صحت ندارد صورتحساب این دوره همراه اول صحیح بوده و مشترکین به شایعات منتشر شده در شبکه‌های مجازی توجه نکنند. اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد، در پي تغيير CRM این اپراتور فرمت شناسه قبض و پرداخت تغيير کرده و در آن دیگر از شماره موبايل استفاده نمی شود. لذا شايعه نامعتبر بودن شناسه هاي اعلام شده صحت ندارد. در این اطلاعیه تصریح شده مشتركین همراه اول مي توانند با گرفتن كد #۱۱۱*۱۰* يا تماس با سامانه ٩٩٩٠ از درستی بدهي اعلام شده خود اطمینان یابند. همچنین مشترکین این اپراتور می توانند برای دریافت صورتحساب خود از طریق سامانه ۹۹۹۰ و یا با ارسال حرف G (صورتحساب پایان دوره) و یا حرف M (صورتحساب میان دوره) به سر شماره ۹۹۰۰۰۹ اقدام کنند. 2121